Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25 Μαρτίου 2026

Η Haier Air Conditioning & Heating – UK & IRE («Haier») δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι τα δεδομένα που παράγονται από τα συνδεδεμένα προϊόντα μας και τις σχετικές υπηρεσίες χρησιμοποιούνται με δίκαιο, νόμιμο και ασφαλή τρόπο. Δίνουμε προτεραιότητα στη συμμόρφωση με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2023/2854 (ο «Νόμος της ΕΕ για τα Δεδομένα»).

Η παρούσα Δήλωση σας ενημερώνει, ως χρήστη («Χρήστης»), σχετικά με τα είδη των δεδομένων που δημιουργούνται από τα προϊόντα της Haier και τις σχετικές υπηρεσίες. Όπου η Haier είναι ο κάτοχος των δεδομένων σύμφωνα με τον Νόμο της ΕΕ για τα Δεδομένα, η παρούσα Δήλωση εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα εν λόγω δεδομένα, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των Χρηστών, τον τρόπο με τον οποίο οι Χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα τους, καθώς και πού μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες.

Η παρούσα Δήλωση παρέχει επίσης τις πληροφορίες που απαιτούνται σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφοι 2 και 3 του Νόμου της ΕΕ για τα Δεδομένα πριν από τη σύναψη σύμβασης για συνδεδεμένα προϊόντα ή την παροχή σχετικών υπηρεσιών.

Η παρούσα Δήλωση πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου της Haier, η οποία υπερισχύει όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα.

Ως «Προϊόντα» νοούνται οι συνδεδεμένες συσκευές και συσκευές της Haier (π.χ. έξυπνα κλιματιστικά, ψυγεία, πλυντήρια ρούχων) που παράγουν δεδομένα στα οποία έχει πρόσβαση ο Χρήστης ή η Haier.

Ως «Συναφείς Υπηρεσίες» νοούνται οι εφαρμογές ή οι υπηρεσίες cloud που παρέχονται από την Haier και οι οποίες συλλέγουν, επεξεργάζονται ή αποθηκεύουν δεδομένα από τα Προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων της εφαρμογής Haier Smart Home και του Haier Service Cloud.

Ως «Δεδομένα» νοούνται τα δεδομένα προϊόντων και τα δεδομένα σχετικών υπηρεσιών που δημιουργούνται, συλλέγονται, αποθηκεύονται ή καθίστανται διαθέσιμα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε σχέση με τη χρήση των Προϊόντων και των Σχετικών Υπηρεσιών. Τα δεδομένα δεν περιλαμβάνουν παράγωγα, συμπερασματικά ή αποκλειστικά δεδομένα που προκύπτουν από εσωτερικές αναλύσεις, αλγόριθμους ή επιχειρηματικές διαδικασίες της Haier, εκτός εάν η αποκάλυψή τους απαιτείται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Τα δεδομένα που καλύπτονται από την παρούσα Δήλωση περιλαμβάνουν όλα τα άμεσα διαθέσιμα δεδομένα που παράγονται από τα Προϊόντα ή τις Συναφείς Υπηρεσίες, όπως περιγράφεται στις προδιαγραφές δεδομένων προϊόντων της Haier (διαθέσιμες ξεχωριστά). Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Παράμετροι λειτουργίας της συσκευής
• Ιστορικό χρήσης και ρυθμίσεις
• Τιμές αισθητήρων και αναφορές κατάστασης

Τα δεδομένα θα διατίθενται σε μια ολοκληρωμένη, δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανές μορφή, με επίπεδο ποιότητας τουλάχιστον ισοδύναμο με αυτό κατά το οποίο διατίθενται στην Haier.

Πριν από τη σύναψη σύμβασης για ένα Προϊόν ή μια Συναφή Υπηρεσία, ο Χρήστης ενημερώνεται ότι:

1. Τα Προϊόντα και οι Συναφείς Υπηρεσίες δημιουργούν Δεδομένα ως αποτέλεσμα της χρήσης τους·
2. Όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό, ο Χρήστης μπορεί να έχει άμεση πρόσβαση στα Δεδομένα μέσω της διεπαφής του Προϊόντος ή της Συναφούς Υπηρεσίας·
3. Όπου δεν είναι δυνατή η άμεση πρόσβαση, ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση στα Δεδομένα από την Haier·
4. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διάθεση των Δεδομένων σε τρίτο παραλήπτη της επιλογής του·
5. Η Haier μπορεί να χρησιμοποιεί μη προσωπικά Δεδομένα που δημιουργούνται από τη χρήση των Προϊόντων και των Συναφών Υπηρεσιών για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση·
6. Οι περίοδοι διατήρησης των Δεδομένων περιγράφονται στην ισχύουσα τεκμηρίωση του Προϊόντος ή στους όρους των Συναφών Υπηρεσιών·
7. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της Haier.

Η Haier χρησιμοποιεί τα Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των μη προσωπικών δεδομένων, αποκλειστικά για σκοπούς που είναι απαραίτητοι για:

1. Την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών και των Προϊόντων.
2. Την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης, της υποβολής εκθέσεων και της ανάλυσης.
3. Την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης, εγγύησης ή εγγυήσεων, καθώς και την αξιολόγηση αξιώσεων χρηστών ή τρίτων.
4. Την παρακολούθηση, τη συντήρηση και τη διασφάλιση της ασφάλειας, της προστασίας και της ορθής λειτουργίας των Προϊόντων και των σχετικών υπηρεσιών.
5. Την ανάπτυξη νέων ή βελτιωμένων προϊόντων ή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων προηγμένων αναλυτικών εργαλείων ή λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης.

Η Haier δεν θα χρησιμοποιήσει τα Δεδομένα με τρόπο που θα υπονόμευε τα έννομα συμφέροντά σας ή θα παρείχε πληροφορίες σχετικά με την εμπορική σας θέση.

Όπου απαιτείται βάσει του Νόμου της ΕΕ για τα Δεδομένα, η συνεχιζόμενη χρήση από την Haier μη προσωπικών Δεδομένων που δημιουργούνται από τη χρήση των Προϊόντων ή των Σχετικών Υπηρεσιών από τον Χρήστη υπόκειται στα δικαιώματα του Χρήστη σύμφωνα με το Άρθρο 4 του Νόμου της ΕΕ για τα Δεδομένα.

Η Haier ενδέχεται να κοινοποιεί Δεδομένα σε:

1. Συνδεδεμένες εταιρείες και θυγατρικές της Haier για εσωτερικές λειτουργίες.
2. Παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τους παραπάνω σκοπούς, υπό τη συμβατική υποχρέωση να ενεργούν αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες της Haier.
3. Δικαστικές αρχές, όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία δικαιωμάτων, ασφάλειας ή προστασίας.
4. Τρίτους στο πλαίσιο εταιρικών συναλλαγών (π.χ. συγχωνεύσεις), υπό την επιφύλαξη των ισχυουσών νομικών απαιτήσεων.

Η Haier δεν θα κοινοποιεί μη προσωπικά Δεδομένα Προϊόντων ή Υπηρεσιών σε τρίτους εκτός των παραπάνω σκοπών, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί με τον Χρήστη.

Σε περίπτωση που ένας Χρήστης ζητήσει να διατεθούν Δεδομένα σε τρίτο μέρος σύμφωνα με το Άρθρο 5 του Νόμου της ΕΕ για τα Δεδομένα, η Haier θα διαθέσει τα εν λόγω Δεδομένα σύμφωνα με τα Άρθρα 5, 8 και 9 του Νόμου της ΕΕ για τα Δεδομένα.

Στο βαθμό που το επιτρέπει ο σχεδιασμός του προϊόντος, οι Χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στα Δεδομένα απευθείας μέσω των διεπαφών του Προϊόντος ή της Σχετικής Υπηρεσίας.

Κατόπιν αιτήματος, η Haier θα διαθέσει τα Δεδομένα στον Χρήστη ή σε τρίτο παραλήπτη που θα ορίσει ο Χρήστης. Τα αιτήματα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση [email protected]. Ενδέχεται να απαιτηθεί επαλήθευση της ταυτότητας ή της εξουσιοδότησης.

Τα Δεδομένα θα παρέχονται με ασφαλή τρόπο, χρησιμοποιώντας κοινά αποδεκτές μεθόδους ασφαλούς μεταφοράς.

Η Haier θα παρέχει τα Δεδομένα σε δομημένη, κοινή και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Αυτό συνάδει με την απαίτηση του Νόμου περί Δεδομένων της ΕΕ, σύμφωνα με την οποία τα δεδομένα πρέπει να είναι προσβάσιμα και χρησιμοποιήσιμα χωρίς διακρίσεις.

Οι Χρήστες και οι τρίτοι παραλήπτες πρέπει να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ και τους συμβατικούς όρους κατά τη χρήση, την επεξεργασία ή την κοινοποίηση των Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων διατήρησης της εμπιστευτικότητας και των εμπορικών απορρήτων, όπου ισχύει.

Η πρόσβαση στα Δεδομένα ή η κοινοποίησή τους μπορεί να περιοριστεί ή να απορριφθεί μόνο όταν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για:

• Την προστασία των απαιτήσεων ασφάλειας ενός Προϊόντος ή μιας Σχετικής Υπηρεσίας· ή
• Την αποτροπή σοβαρών αρνητικών επιπτώσεων στην υγεία, την ασφάλεια ή την προστασία φυσικών προσώπων.

Όταν τα Δεδομένα περιλαμβάνουν εμπορικά μυστικά, η Haier μπορεί να απαιτήσει από τον Χρήστη ή τον τρίτο παραλήπτη να εφαρμόσει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας.

Εάν, παρά τα μέτρα αυτά, η αποκάλυψη ενδέχεται να προκαλέσει σοβαρή οικονομική ζημία στην Haier, η Haier μπορεί να αρνηθεί την πρόσβαση σύμφωνα με τον Νόμο της ΕΕ για τα Δεδομένα και να ενημερώσει την αρμόδια αρχή, όπου απαιτείται.

Τα δεδομένα που διατίθενται στους χρήστες βάσει του νόμου της ΕΕ για τα δεδομένα παρέχονται δωρεάν.

Στις περιπτώσεις όπου τα δεδομένα διατίθενται σε τρίτο παραλήπτη κατόπιν αιτήματος του χρήστη, η Haier μπορεί να ζητήσει εύλογη αποζημίωση, η οποία περιορίζεται στα άμεσα έξοδα που προκύπτουν από τη διάθεση των δεδομένων. Οποιαδήποτε τέτοια αποζημίωση θα είναι διαφανής, χωρίς διακρίσεις και αναλογική.

For enquiries, data requests, or complaints under the EU Data Act, you as User may contact: [email protected]

Without prejudice to the right to seek judicial redress, Users may:

Lodge a complaint with the competent authority designated under Article 37 of the EU Data Act; or

Where agreed, submit disputes to a certified dispute settlement body in accordance with Article 10 of the EU Data Act.